Статьи подрубрики профорганизации:

Анонс мероприятий:
 
Съезд медсестер бан GMP_konf
Фармбизнес бан Аптечный саммит бан
HR ban PharmLog_ban
Конгресс терапевтов_бан АПТЕКА_баннер
   

АЛЬЯНС ГУМАНИЗМА, ПРОФЕССИОНАЛИЗМА И БИЗНЕСА

Так за год работы ей удалось объединить в единую структуру профильные аптеки по всей России и совместно с ними создать эталонный формат аптеки для пациентов со сложными заболеваниями. О востребованности такого сегмента в текущих реалиях аптечного рынка мы поговорили с председателем наблюдательного совета Ассоциации "АСА" Ларисой Желтковой.

Несмотря на то, что современная ситуация на фармрынке весьма нестабильна, он перенасыщен аптеками. Какие обстоятельства послужили толчком к созданию некоммерческого союза "Альянс специализированных аптек"?
— Действительно, реалии весьма непростые. Но, как известно, эпоха перемен — это не только риски, но еще и новые возможности. Именно сейчас как никогда стали видны проблемы и сложности участников рынка, работающих со специализированным ассортиментом, и людей, нуждающихся в нем. Имея большой опыт в этой области, в начале прошлого года команда Альянса решила создать первую в данном сегменте ассоциацию, способную стать тем самым мостиком, который объединит всех участников лекарственного обеспечения — от производителя до потребителя.

Согласитесь, на данный момент в нашей стране процесс покупки специализированных лекарств сложно назвать простым и доступным…
— Это так. По сути, вопрос покупки редкого лекарства все такой же насущный для сотен тысяч пациентов со сложными заболеваниями. Далеко не у каждого человека есть возможность начать лечение сразу же после постановки диагноза. Кто–то не может ждать выделения квоты на лекарство, кто–то хочет сохранить анонимность, а иногда потребитель, согласовав с доктором, выбирает более эффективный препарат, не попавший в льготу. Самое главное для человека, оказавшегося в этой ситуации, знать, где в своем городе купить редкий препарат, и быть уверенным в его качестве. При этом и у аптек, работающих с препаратами по таким узкопрофильным направлениям, как онкология, гепатология, психоневрология, ревматология и др., сложностей не меньше. Это, в первую очередь, формирование и обеспечение наличия необходимого специализированного ассортимента. Во–вторых, подготовка персонала к работе со специализированными препаратами. Также руководство аптеки постоянно находится в ситуации, когда нужно гарантировать выполнение лицензионных требований внутри своей организации, и в это же время быть полностью уверенным в подлинности препарата и сохранности качества на всех этапах поставки — от производства до отпуска в аптеке.

В ответ на существующие проблемы отрасли и родился наш некоммерческий союз. Сегодня "АСА" — это профессиональное сообщество специализированных аптек, производителей, поставщиков услуг и ведущих медицинских экспертов. И нашей общей задачей является своевременное обеспечение населения специализированными лекарственными препаратами и формирование культуры покупки лекарств по сложным нозологиям в аптеках Альянса.

Ассортимент — уникальная особенность специализированной аптеки. Какие факторы учитываются при его формировании?
— Ассортимент аптеки формируется таким образом, чтобы пациент имел возможность покупки специализированных препаратов, как в момент постановки диагноза, так и на протяжении всего периода лечения и реабилитации. Разумеется, при изменении ассортиментного портфеля проводится многоплановый детальный анализ. Чтобы избежать финансовых потерь, руководство аптеки должно учитывать и объемы инвестирования на закупку дорогостоящих медикаментов, и риск невостребованного стока. А чтобы своевременно обеспечить потребителя необходимым ему препаратом, организация вооружается не только анализом текущих продаж по региону, но и данными врачебного сообщества по реальной статистике заболеваний и потребностям курсовых назначений данного города. Особое внимание уделяется препаратам для улучшения качества жизни пациентов во время лечения сложных заболеваний. Работая в тандеме с медицинскими экспертами, специализированная аптека помогает воплотить в жизнь новые методики лечения.

Какой опыт был положен в идею создания специализированных аптек?
— Можно привести в пример зарубежный опыт. Например, аптеки Дании работают в прямой взаимосвязи с лечебными учреждениями. Информация о потребности пациента в том или ином препарате поступает непосредственно в аптеку. Пациентам не приходится терять драгоценное время и ждать доставки нужного лекарства, оно всегда есть в наличии.

Да и к тому же, при отпуске товара фармацевт имеет возможность связаться с лечащим доктором пациента для уточнений по дозировке, применению сопутствующих лекарственных препаратов и другим вопросам. Однако развитие специализированных аптек, учитывающих потребность пациентов, подтвержденную врачебным сообществом, в нашей стране — не инновация, а хорошо забытое старое. Вспомните, в советские времена профильные аптеки по нозологиям, а также профессия провизора-информатора были очень актуальными. Такой специалист был своего рода звеном между доктором и аптекой, ведь он регулярно принимал участие во всевозможных врачебных собраниях и конференциях и обладал ценной информацией и опытом. Возможно, мы воспользуемся зарубежным опытом, но непременно будем учитывать особенности отечественного фармрынка.

Когда речь идет о таких серьезных заболеваниях, как рак, гепатит, ВИЧ, вопрос подлинности и эффективности препаратов становится важным как никогда. Как работа Ассоциации может повлиять на обеспечение должного качества?
— "АСА" — масштабный и многофункциональный проект, где на первом месте стоит потребитель и его ценности. Лозунг "Качество, которое возрождает жизнь" стал девизом для Ассоциации, ведь мы специализируемся по работе со сложными нозологиями. Когда человек испытывает серьезные проблемы со здоровьем, качество и эффективность препаратов – гарант его жизни. Ежегодно наши аптеки–партнеры проходят комплексную проверку, включающую аудит качества, оценку благонадежности поставщиков и ассессмент (стандартизированная оценка) персонала. Организациям, успешно сдавшим этот "экзамен", присваивается знак качества Альянса специализированных аптек. "АСА" поддерживает новейшие разработки по мониторингу и обеспечению качества на фармрынке. Также в скором времени мы планируем ввести имущественную ответственность участников "АСА" перед потребителями.

Высшая цель союза ясна — совместная работа каждого участника Альянса помогает оптимизировать деятельность аптек со специализированным ассортиментом и гарантировать качество продукции по всем звеньям цепи. А чем интересен Альянс специализированных аптек непосредственно производителям?
— Для производителей лекарственных препаратов предусмотрен беспрецедентный формат сотрудничества. Ассоциация выступает в роли уникальной площадки и обеспечивает перспективный выход к трем целевым аудиториям. Во–первых, это аптеки, известные в своем регионе, умеющие работать со специализированным ассортиментом и отличающиеся высоким уровнем компетенций персонала. Во–вторых, это единое информационное пространство с врачебным сообществом по различным терапевтическим направлениям. И, в–третьих, рынок потребителя, возможность оперативной доступности широкого спектра препаратов для пациентов в любом регионе страны, а также совместные проекты для пациентов с тяжелыми заболеваниями.

Исходя из деятельности, АСА не просто профессиональное сообщество, но еще и социально значимый союз. Какие проекты могут быть полезны потребителям?
— В июле 2015 г. начал свою работу единый в России сall–центр по поиску редких лекарств. Позвонив по телефону 8-800-737-77-13, человек сможет получить информацию по наличию специализированных препаратов в аптеках в любом регионе страны, а также при необходимости проконсультироваться по юридическим вопросам оказания медицинской помощи, оформления льгот и другим вопросам. Также Ассоциация продолжает развивать бесплатные врачебные консультации на портале www.asa.social В планах "АСА" создание и развитие международного многофункционального портала для онкопациентов. Мы надеемся, что эти мероприятия будут способствовать повышению качества лекарственного обеспечения населения с тяжелыми заболеваниями.

Расскажите о масштабах проекта. Сколько на сегодняшний день организаций, вступивших в ассоциацию?
— География аптек–партнеров с каждым днем расширяется. На данный момент в Ассоциацию "АСА" вступили уже 25 розничных организаций, общей численностью свыше 150 специализированных аптек. Это — известные бренды и лидеры госпитального аптечного рынка в своем регионе. Члены "АСА" зарегистрированы во всех крупнейших городах России: Москве, Санкт–Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Челябинске, Новосибирске, Красноярске, Омске, Сочи, Краснодаре, Ростове–на–Дону, Калининграде, Тюмени и др. Сформирован совет производителей, проект поддерживают ведущие доктора РФ. С этого года для реализации совместных мероприятий в Ассоциацию входят также логистические и ИТ–компании. Задача "АСАЙ" — создать виртуальную сеть независимых специализированных аптек по всей России. Мы хотим, чтобы в каждом городе на 300 тыс. человек приходилось минимум по одной специализированной аптеке.

Судя по реалиям развития "АСА", создание единой информационной и образовательной площадки в Москве — логичный и своевременный шаг. Удалось ли воплотить на практике все разработанные стандарты специализированной аптеки?
— Думаю, что да. И открытие идеальной специализированной аптеки, которое состоится 13 октября в столице, тому подтверждение. Наличие обучающих программ по специализированному ассортименту и особенностям работы с пациентами со сложными заболеваниями, возможность прохождения бесплатной стажировки позволяет московской аптеке "АСА" выступать в роли образовательной площадки для профессионалов отрасли. В новой аптеке "АСА" воедино соединился тот опыт, который удалось наработать каждому из участников Ассоциации. Мы уверены, что этот опыт сможет стать основой для развития специализированных аптек по всей стране!

Данченко Ольга
28.09.2015
Комментарии
Оставлять комментарии могут только члены Клуба. Авторизоваться. Вступить в Клуб.

Услуга Публикации прайс-листа аптеки

Анонс мероприятий:
 
Съезд медсестер бан GMP_konf
Фармбизнес бан Аптечный саммит бан
HR ban PharmLog_ban
Конгресс терапевтов_бан АПТЕКА_баннер
   
Войти
* обязательные поля
Зарегистрироваться